Site-ul www.odysseecandles.com numit în continuare Odyssée, este proprietatea Odiseea Deco SRL, persoană juridică înregistrată în București, str Aaron Florian nr 1 et 3 ap 9 cam 1, cu datele de identificare la registrul comerțului J40/9568/2021, CUI/CIF: RO44366500, numită în continuare Odyssée.
Produsele comercializate pe acest site nu sunt destinate revânzării. Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atenție a acestora. Odiseea Deco SRL își asumă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare. Cea mai recentă versiune poate fi accesată în această pagină.
Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (+40743 138 709 sau comenzi@odysseecandles.com) prin care Odyssée își derulează operațiunile comerciale. Notificarea primită de către Cumpărător, după efectuarea Comenzii are rol de informare și nu reprezintă acceptarea Comenzii. Această notificare se face electronic (comenzi@odysseecandles.com) sau telefonic +40743 138 709.
Pentru motive justificate, Odyssée își rezervă dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor și/sau Serviciilor din Comandă. Dacă modifică cantitatea de Bunuri și/sau Servicii din Comandă va anunța Cumpărătorul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispoziția Odyssée la efectuarea Comenzii și va returna suma achitată. Contractul se consideră încheiat între Odyssée și Cumpărător în momentul primirii de către Cumpărător de la Odyssée, prin intermediul poștei electronice și/sau SMS a notificării de expediere a Comenzii.
Accesul în vederea efectuării unei Comenzii îi este permis oricărui Utilizator/Cumpărător. Pentru motive justificate Odyssée își rezervă dreptul de a restricționa accesul Utilizatorului/Cumpărătorului în vederea efectuării unei Comenzi și/sau la unele din modalitățile de plată acceptate, în cazul în care consideră că în baza conduitei sau a activității Utilizatorului/Cumpărătorului pe Site, acțiunile acestuia ar putea prejudicia în vreun fel Odyssée. În oricare dintre aceste cazuri, Utilizatorul/Cumpărătorul se poate adresa Odyssée folosind datele de contact puse la dispoziție, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea măsurilor susmenționate. În cazul unui volum de trafic neobișnuit de mare provenit din partea unei rețele de internet, Odyssée își rezervă dreptul de a cere Utilizatorilor sau Cumpărătorilor introducerea manuală a codurilor de validare de tip captcha, în vedere protejării informației din cadrul Site-ului. Odyssée poate publica pe Site informații despre Bunuri și/sau Servicii și/sau promoții practicate de către acesta sau de către oricare alt terț cu care Odyssée are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă de timp și în limita stocului disponibil.
Toate tarifele aferente Bunurilor și/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate în lei (RON). În cazul plăților online Odyssée nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumpărător, incluzând dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai Cumpărătorul. Toate informațiile folosite pentru descrierea Bunurilor și/sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentări multimedia / etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Odyssée, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
Odyssée poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru Servicii ce țin de onorarea Comenzii, cu informarea Cumpărătorului, nefiind necesar acordul acestuia. Odyssée va fi întotdeauna responsabil față de Cumpărător pentru toate obligațiile contractuale.
Conținutul înscris pe acest site, incluzând dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusivă a Odyssée, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare). Clientului/Cumpărătorului/Utilizatorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părti, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui Conținut în orice alt context decât cel original intenționat de Odyssée, includerea oricărui Conținut în afara Site-ului, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al Odyssée asupra Conținutului precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea Conținutului, decât cu acordul scris expres al Odyssée. Orice Conținut la care Clientul/Cumpărătorul/Utilizatorul are și/sau obține acces prin orice mijloc, se afla sub incidența Documentului, în cazul în care Conținutul nu este însoțit de un acord de utilizare specific și valid încheiat între Odyssée și acesta, și fără nicio garanție implicit sau expres formulată din partea Odyssée cu referire la acel Conținut. Clientul/Cumpărătorul/Utilizatorul poate copia, transfera și/sau utiliza Conținut numai în scopuri personale sau non-comerciale, numai în cazul în care acestea nu intra în conflict cu prevederile Documentului.
Preturile Bunurilor și Serviciilor afișate în cadrul site-ului www.Odysseecandles.com sunt exprimate în RON și includ TVA (Odiseea Deco SRL este o companie platitoare de TVA). Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în fiecare Comandă. Odyssée va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile și Serviciile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.
Odyssée va transmite Cumpărătorului factura aferentă Comenzii ce conține Bunuri și/sau Servicii vândute de Odyssée prin adăugarea facturii în Contul Cumpărătorului sau prin postă electronică, la adresa de e-mail menționată de Cumpărător în Contul său.
Clientul/Cumpărătorul va putea efectua Comenzi pe Site, prin adăugarea Bunurilor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza Comanda efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate expres. Odată adăugat în coșul de cumpărături, un Bun este disponibil pentru achiziție în măsură în care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adăugarea unui Bun/Serviciu în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a Bunului/Serviciului. Prin finalizarea Comenzii Cumpărătorul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii.
Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că Odyssée poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Odyssée, în orice situație în care este necesară contactarea Cumpărătorului. Odyssée poate anula Comanda efectuată de către Cumpărător, în urma unei notificări prealabile adresate Cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:
- neacceptarea de către banca emitentă a cardului Cumpărătorului, a tranzacției, în cazul plății online;
- invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de Odyssée, în cazul plății online;
- datele furnizate de către Client/Cumpărător, pe Site sunt incomplete și/sau incorecte;
Potrivit legislației în vigoare, datorită naturii produselor noastre realizate manual, produsele a căror stare prezintă urme de folosire, uzură, zgârieturi, lovituri, șocuri mecanice sau accesorii lipsă, inclusiv lumânările uzate nu pot fi returnate.
Se acceptă pentru retur numai produse neutilizate, în ambalajul lor original și într-o stare bună. Odată ce primim articolele returnate, în aceste condiții, vă vom contacta și vă vom emite o rambursare. Taxele de livrare nu vor fi rambursate. Costul livrării returului va fi suportat de Client/Cumpărător.
Returnările trebuie efectuate în termen de 14 zile de la data primirii comenzii. Prețul integral al produsului, minus costul transportului, va fi rambursat într-un cont bancar oferit de Client/Cumpărător.
Odată ce returnarea dvs. este primită și verificată, Clientul/Cumpărătorul primește un e-mail unde este notificat cu privire la recepționarea articolului returnat. De asemenea, vă vom notifica cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării.
Dacă rambursarea este aprobată, contravaloarea obietelor returnate va fi trimisă într-un cont bancar ales de dumneavoastră, într-o anumită perioadă de zile.
Odyssée va păstra confidentialitatea informațiilor de orice natură pe care le furnizați. Dezvăluirea informațiilor furnizate se va putea face doar în condițiile menționate în prezentul Document.
Prin transmiterea de informații sau materiale prin intermediul acestui site, oferiți Odyssée acces nerestrictionat și irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afișa, modifica, transmite și distribui aceste materiale sau informații. Sunteți, de asemenea, de acord ca Odyssée să poată utiliza liber, în interes propriu, aceste informații, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ați trimis prin intermediul Site-ului. Odyssée nu va constitui subiect de obligații referitoare la confidentialitatea informațiilor trimise, daca legislația în vigoare nu prevede alte specificări în acest sens.
Cumpărătorul/Utilizatorul/Clientul își poate modifica în orice moment opțiunea cu privire la acordul dat Odyssée pentru Comunicările Comerciale conținând informații generale și tematice inclusiv informații cu privire la oferte sau promoții, după cum urmează:
– prin modificarea setărilor din Cont la secțiunea “Abonările mele”;
– prin accesarea link-ului de dezabonare afișat în Comunicările Comerciale primite de la Odyssée;
Odyssée nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Odyssée a oricărei din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea Bunurilor și Serviciilor după livrare și în special pentru pierderea acestora.
Prin crearea și utilizarea Contului, Utilizatorul/ Cumpărătorul își asumă răspunderea pentru menținerea confidentialitatii datelor de Cont (user și parolă) și pentru gestionarea accesării Contului, și, în măsura permisă de legislația în vigoare, este responsabil de activitatea derulată prin intermediul Contului său.
Prin crearea Contului și/sau utilizarea Conținutului și/sau plasarea Comenzilor, Clientul / Utilizatorul/ Cumpărătorul acceptă în mod expres și fară echivoc Termenele și Condițiile Site-ului în ultima versiune actualizată care este comunicată în cadrul Site-ului, existentă la data creării Contului și/sau utilizării conținutului și/sau la data plasării Comenzii. Odyssée își rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic Termenele și Condițiile Site-ului pentru a reflecta orice modificări ale modului și condițiilor de funcționare a Site-ului sau orice modificări ale cerințelor legale. Documentul este opozabili Clienților / Utilizatorilor/Cumpărătorilor de la momentul afișării în Site. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe Site versiunea modificată a Documentului, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestui Document.
Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal
Vă rugăm să parcurgeți politica de Prelucrare a datelor cu caracter personal, care face parte din prezentul document: Politica de Cookies si GDPR.
Folosirea Cookie-urilor
Vezi Politica de Cookies, care face parte din prezentul document Politica de Cookies si GDPR.
Forță Majoră
Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial, este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.
Legea Aplicabilă – Jurisdicția
Prezentul Contract de Vanzare Cumparare este supus legii române. Eventualele litigii apărute între Odyssée și Utilizatori/Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente din MunicipiulBucurești.